家人被刑事拘留，家属应该及时聘请律师，并且申请取保候审。
首先，应当第一时间向办案的公安机关或者检察院了解涉嫌犯罪的事实。
其次，有权向办案机关了解羁押的场所。
再次，如果被拘留数十日后没有得到拘留通知，家属可直接电话联系当地派出所，查明是否有拘留的通知，从而得知犯人被羁押的地点和事由。
最后，如果家属确定亲人被拘留或逮捕也确知羁押的场所，那么可以及时聘请律师去看守所会见以保障当事人的合法权益。

《刑事诉讼法》第34条
规定：
犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；
在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。
被告人有权随时委托辩护人。