在绑架客户并实施抢劫的行为之中，既包含了绑架罪的认定，又涵盖了抢劫罪的元素。
绑架罪，是指以获取定向财务为初衷，从而采取绑架他人，或者把他人当作人质的手段实现的犯罪行为。
依照我国现行的《中华人民共和国刑法》规定，对于以勒索财物为目的而实施绑架他人的行为，或者将他人作为人质进行绑架的行为，应判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处以罚金或者没收财产；
若情节相对轻微，则可判处五年以上十年以下有期徒刑，并处以罚金。
至于抢劫罪，其本质上是以非法占有为目的，针对财物的所有者、保管者，采用暴力、威胁或其他强制性手段，当场强行夺取公共或私人财物的行为。
依据《刑法》规定，对于以暴力、威胁或其他强制性手段实施抢劫公私财物的行为，应判处三年以上十年以下有期徒刑，并处以罚金；
如存在入户抢劫等严重情节，则应判处十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑，并处以罚金或者没收财产。
在这类同时涉及到绑架与抢劫双重性质的复杂案件中，量刑的裁决将会全面考虑犯罪的具体情节、手段、所造成的危害结果以及犯罪人的主观恶性等多方面因素。
通常而言，数罪并罚的情况下，量刑标准会更为严格。

《中华人民共和国刑法》第二百六十三条
【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：
(一)入户抢劫的；
(二)在公共交通工具上抢劫的；
(三)抢劫银行或者其他金融机构的；
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的；
(五)抢劫致人重伤、死亡的；
(六)冒充军警人员抢劫的；
(七)持枪抢劫的；
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。