在业界火灾事故发生后，需依据实际情况加以确定究竟何方应当肩负起相关赔偿责任。
例如，若商场未能严格履行其应有的法定安全保障义务并存在错误行为导致火灾产生，此时应当由该商场负责承担相关法律责任。
而如果确系有人蓄意纵火引发了商场火灾事故，那么这个实施侵权之人则必须对此事负责。
这还不仅仅局限于民事责任的承担，我们还需对这种恶意纵火行为提起刑事诉讼予以严厉惩罚。
根据我国《刑法》相关条例规定，这种恶意纵火的行为极有可能被视作放火罪行，从而可能面临判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑或死刑的严重后果。

《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。