1.当收银员涉及侵占商业款项行为时，这一行为实质上即是职务侵占。
若该金额规模较小，则不能视为犯罪，可以直接要求该工作人员予以偿还；
而如果其拒绝返还，那么就可以选择诉诸法律途径来解决问题。
2.至于侵占商业款项的金额达到何种程度方可被认定为职务侵占罪呢？基于相关法律规定，当此类行为导致的损失达到一定规模后，便可能构成职务侵占罪。
在这种情况下，我们可以依法向警方报案，以追究涉事人员的刑事责任。
3.职务侵占罪，是指公司、企业或其他组织中的员工，利用自身职务上的便利条件，非法占有本单位财产，且数额较大的行为。

《刑法》第二百七十条
【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
本条罪，告诉的才处理。