家属不可以去检察院了解案情。刑事案件家属没办法介入，只能通过律师阅卷。根据法律规定，需要具体情况具体分析，一般情况下，可以去了解案情，但是不能会见、阅卷，但如果是家属作为辩护人的，可以去了解详细案情，可以查阅、摘抄、复制本案的案卷材料。其他辩护人经人民法院、人民检察院许可，也可以查阅、摘抄、复制上述材料。可以聘请律师进行辩护，如果案件.移送到检察院审查起诉，律师是可以阅卷的。就可以全面了解案情。侦查期间，犯罪嫌疑人家属不可以到公安机关了解案情，也不能会见犯罪嫌疑人，但是犯罪嫌疑人的近亲属可以给犯罪嫌疑人聘请律师，律师可以会见当事人，了解罪名和案情。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十八条
辩护律师在侦查期间可以为犯罪嫌疑人提供法律帮助;代理申诉、控告;申请变更强制措施;向侦查机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和案件有关情况，提出意见。