一般而言，在保险公司进行理赔时，往往需要本人亲自签字来确认相关文件等事宜。
这是因为签字这一行为具有重要意义，它标志着被保险人对理赔申请以及与之相关的各项事务的认可与同意。
保险理赔本身有着严格的程序和要求，而签字环节便是其中极为关键的一步。
通过本人签字，能够确保理赔过程的准确性和合法性，避免出现不必要的纠纷和误解。
然而，现实中难免会出现一些特殊情况。
倘若被保险人由于某些特殊原因而无法亲自签字，例如处于昏迷状态，导致其无法正常表达自身意愿。
此时，根据相关的法律规定以及保险合同的约定，会有相应的处理方式。
比如，会由被保险人的法定代理人代为签字。
但需要强调的是，这种代为签字的行为必须严格符合法律规定以及保险合同的具体条款。
总之，通常情况下，若本人不签字，保险公司一般是不会进行理赔的。
但在特殊情况下，确实可能会存在例外情况，这就需要具体依据相关的法律以及保险合同来进行准确的判断和处理。

案情回顾:

小朱购买了保险后遭遇意外昏迷，无法亲自签字确认理赔相关文件。其法定代理人小李代其签字申请理赔，保险公司以非本人签字为由拒绝理赔，双方产生争议。

案情分析:

1、在正常情况下，保险公司要求本人签字确认理赔文件，是为确保理赔过程准确合法，避免纠纷误解，这符合保险理赔的严格程序要求。
2、小朱处于昏迷无法签字的特殊状态，小李作为法定代理人代签，若符合法律规定和保险合同具体条款，保险公司应认可代签行为并正常理赔，拒绝理赔缺乏依据。