在处理事故保险事宜时，其基本的工作流程一般包括以下几个关键环节：
首要任务便是及时地报案，即在事故发生之后尽速向所投保的保险公司汇报。
次要步骤则是搜集相关证据，例如对事故现场进行拍照留证，以及获取医疗机构出具的病历资料等等。
紧接着，便需要向保险公司递交理赔申请，具体方式为填写相应的申请表格，并随附相关的证明文件。
保险公司将对此进行严格的审查，甚至有可能对事故的实际情况展开深入的调查。
若经过认真审核且结果符合要求，保险公司将会依据保险合同中的条款规定，履行赔偿责任。

《中华人民共和国保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。