问题 | 保险公司处理不合理如何申诉 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
认为保险公司所作之决定不尽合理,首先可选择与其展开进一步的沟通及商议,以便将您顾虑之处详细地揭示出来,并提出修复的合理请求。
若协商过程中仍无法达成共识,您有权向所属的保险公司投递投诉函件至其专门的投诉部门以表达疑惑。 紧接着,您可以向保险业监管机构,例如中国银行保险监督管理委员会及其分支机构进行申诉,他们将会对您的申诉事项进行深入的调查以及妥善的处理。 除此之外,您也可以寻求保险行业协会的协助,他们有能力在协调各方利益的基础上,为您解决可能出现的纠纷问题。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第一百三十三条
保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责,遵循依法、公开、公正的原则,对保险业实施监督管理,维护保险市场秩序,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。 |
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