在保险合同中所约定的赔付事项发生时，如不幸遭受保险公司方面的拒赔处理，您可以寻求一位保险代理人的协助，借助他们的力量与保险公司进行有效的沟通和协商。
此外，您也可以选择前往保险公司的总部机构进行投诉，以期通过这种途径来妥善化解纷争。
若上述两个手段均无法取得预期效果，您可考虑向所在地的人民银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提出申诉，相信有关部门必将公正、妥善地处理此事。

《保险法》第二十四条，保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。