问题 | 保险公司赔偿不到位怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
倘若阁下对所投保之保险公司的赔付结果存有不满,首当其冲的是需仔细审阅保险合同当中的各项细则条款,以便查明相关条件在理解上是否存在偏差。
在此基础之上,阁下可尝试与保险公司展开积极有效的沟通,以深入了解保险公司在理赔计算方面的依据以及具体操作流程。 如若经过充分沟通后问题仍然未能得到妥善解决,那么阁下便有权向保险监管机构提出投诉,请求其介入调查并进行协调处理。 若以上措施均无法奏效,阁下亦可考虑通过法律诉讼的方式来捍卫自身的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 |
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