在遭遇保险公司拒不履行赔偿责任的情况下，您可寻求当地保监局的帮助和支持，对保险公司展开投诉；
若此举仍未能妥善解决问题，您还可选择采取仲裁措施，即依据双方所签订的仲裁协议，自愿将争议交予由非司法机构成员构成的仲裁庭进行裁决，并接受该裁决结果的约束。
此外，消费者投诉则是指消费者因日常生活所需而购买、使用商品或接受服务，在与经营者产生消费者权益纠纷之后，请求消费者权益保护组织介入调解，以维护自身合法权益的行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。