在这种情况下，被保险方可以寻求相应的权威机构给予协助，以下是几种可供参考的途径：
首先，他们可以向保险行业的监管机构进行反映，寻求对保险公司存在的诸如不合理的拒绝赔付、未能履行赔偿承诺等类似问题提供解决途径；
其次，根据合同中所规定的仲裁协议，被保险方可向相应的仲裁委员会递交仲裁申请，以期通过仲裁方式来解决可能出现的赔付争议；
最后，若以上两种方法均无法解决问题，被保险方还可以选择向法院提起诉讼，请求法院强制执行保险公司依照合同约定所应承担的赔偿责任。

《中华人民共和国保险法》第二十四条　保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。