如若保险公司对某一事件不予赔偿或者其赔偿方案存在不合理性之处，客户完全有权随时对此发起法律诉讼。
在这一过程中，客户需将案件诉至被告所在地的人民法院进行处理。
关于保险合同纠纷案的诉讼流程，具体包括以下几个步骤：
首先，撰写一份完备的起诉状并辅以相关证据材料的收集工作；
其次，向法院提交书面的民事诉讼申请及相应的起诉状与证据财产等文件；
再次，法院将对此次诉讼进行审核，判断是否予以受理；
如果法院决定受理此案，则原告需要预先缴纳诉讼费用，之后便可静待开庭审理的时间安排；
接下来，便是进入到正式的法庭调查以及辩论环节；
最后，法院会根据审理情况做出最终的判决结果。

《民事诉讼法》第二十五条
因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。
第三十五条
合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。