关于保险合同纠纷之解决途径主要有三种：
其一为协商解决；
其二为采用仲裁手段；
最后则是诉诸法律诉讼。
所谓协商解决，即是指涉事双方遵循相关法律规范及保险合同条款之规定，本着平等互利、协商一致之原则，求同存异，自力更生地化解纷争的行为。
仲裁制度则是指定的仲裁机构依据当事人的申请，依照法定程序，对特定事项或争议进行裁决的制度。
当合同双方就某一事件或问题产生分歧且经协商无果后，便可以向国家规定的仲裁机关提出申请，请求其依法作出公正裁决。
至于诉诸法律诉讼，乃是依法提起诉讼以寻求解决保险合同争议的一种方式。

《中华人民共和国保险法》第三十条
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。