面临保险理赔纠纷问题时，当事人有权寻求律师的援助以获得妥善的处理方式。
在处理这类纷争的全过程中，若保险公司或相关方未能遵守合约条款，逃避、回避赔偿责任，又或者无视合同规定，故意疏忽怠慢应当承担的职责，甚至出现理赔金额分配失衡、赔偿标准含糊不明等情况，那么当事人便有充分的理由依据法律法规捍卫自己的权益，运用法律手段加以解决。
具体来说，当事人可以在律师的协助下，通过调解、仲裁以及诉讼等多元化的途径来化解矛盾冲突。
律师将能够为当事人评估各种争议的合法性，制定出相应的应对策略，提供专业且具有针对性的法律咨询和建议，同时也能够代表当事人参与谈判协商、开展调查取证等各项工作。

《民法典》第二百一十四条
没有法律规定或者约定，当事人可以根据交易习惯、诚信原则以及公平、合理原则等确定合同的内容。
《中华人民共和国律师法》第三十六条
律师代理的案件，当事人可以向人民法院或者仲裁机构起诉或申请仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条
如果当事人需要委托律师，可以委托离开本人居住、工作地的律师。