倘若您发现保险公司不予理赔或者理赔方案不尽公允，您可以选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉。
此外，您还可以直接向人民法院提起诉讼。
至于向银保监会投诉的方式，依据属地监管原则，建议首先向该会在本地设立的分支机构提交投诉函。
在递交投诉函时，务必采用书面形式，详细阐述投诉事件的具体情况、性质以及您的诉求，同时提供投诉人的真实姓名和联系方式。
请注意，必须提供相关的原始证据材料。
通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不便于银保监会进行处理。
接收到书面投诉之后，银保监会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接答复投诉人。
对于涉及重大事项的投诉，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理情况。
在某些情况下，银保监会也可能会直接介入现场调查，如发现存在严重违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。