1.请您务必及时与寿险公司取得联系，并以正式书面函件的形式向他们递交保险金支付申请。
2.在提交申请之前，请您务必准备齐全所需的申请文件。
这些文件通常包括以下几项：
（1）保险金支付申请书；
（2）保单原件；
（3）最近一次缴纳保费的收据或发票；
（4）相关人员的身份证明文件；
（5）根据保险合同条款所需要提供的其他证明文件。
3.若您对于理赔结果持有不同意见或存在疑虑，您可以选择通过友好协商、仲裁或司法诉讼等途径来解决问题。
此外，我国相关法律法规明确规定，人寿保险的索赔时效为五年，即从保险事故发生之日起计算，被保险人或是受益人若未在五年内行使保险金请求权，则该权利将自动失效。

《中华人民共和国保险法》第二十二条
保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。