针对保险公司所出现的不理赔或者理赔存在歧义与不公允之处，您享有向中国银行保险监督管理委员会进行投诉的权利，同样，亦可依照法定程序向对应地区的人民法院提起诉讼。
倘若您决定向银保监会提出相关投诉，请遵循属地监管原则，首先向其在当地区域内设立的派出机构递交书面投诉材料。
投诉书内容需详细描述投诉事项及其性质、表达的需求以及投诉人的身份信息和联系方式等关键要素。
同时，务必提供相关证据资料。
通常而言，口头或匿名的形式提交的投诉，银保监会将难以受理。
在收到您的书面投诉之后，银保监会将会将该投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查工作，并直接向投诉人做出回应。
对于涉及到重大问题的投诉，银保监会还可能会要求银行保险机构对投诉事件进行详细的解释说明，并汇报处理进展情况。
在某些特殊情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违法行为，银保监会将依法对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。