需要针对不同的保险品种进行详尽的探讨，但通常情况下，保险公司会根据保险责任范围内的损失或费用向被保险人支付相应的保险金额进行补偿，而最初投保时所缴纳的保费则不会返还给客户。
这与汽车保险类似，车辆在事故中受损时，保险公司也只是对保险金额范围内的损失或费用进行赔偿，且并不退还最初投保时所缴纳的保费款项。

《机动车交强险条例》
第二十八条被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的，应当书面说明理由;对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。