在涉及交通事故的情况下，保险公司有必要亲自抵达现场进行调查与评估。
在未经交警部门介入处理的情况下自行进行调解，往往导致保险公司无法作出任何赔偿。
这是因为责任的界定以及赔偿额度的确定需要依据官方出具的《道路交通事故认定书》，即只有通过交警部门处理的事故才会被赋予明确的责任。
因此，为了确保您能获得保险公司的全额赔偿，必须将赔偿金额写入《事故认定书》和调解协议书当中。
在交警部门主持调解的过程中，若保险公司未能派出代表出席，那么其他当事人在交警部门的指导下达成的调解协议，通常应当被视为有效力的。
然而，如果一方当事人对调解结果表示不满并向人民法院提起诉讼，试图更改、撤销或宣布该协议无效，则一般不会得到法庭的支持。
除非该当事人能够提供充分证据证明自己享有撤销权并且此项权利尚未失效，或者调解协议存在无效的情况。
对于已经向另一方出具欠条或还款计划的一方当事人，可以按照普通的债务纠纷来处理。
当此类当事人根据交警部门的调解协议或人民法院的相关法律文书，履行了相应的赔偿义务之后，他们作为原告向保险公司提出在限额内支付第三者责任保险款项的请求，可以由人民法院民事审判庭予以受理。
对于这类当事人的诉讼请求，一般都会得到法庭的支持。

《保险法》第五十四条规定：“被保险人不同意保险人的理赔决定的，可以请求仲裁机构或者人民法院处理。”
《中华人民共和国仲裁法》第六十五条规定：“仲裁申请人应当向有管辖权的仲裁机构提出申请。”