若是遭遇保险公司不予赔付或者赔偿不公正的情况，您可向中国银行业监督管理委员会（以下简称“银保监会”）提出申诉，同时亦有权直接向法院提起诉讼。
关于向银保监会提交申诉的具体事宜，根据属地监管的原则，必需首先向银保监会在所在地设立的分支机构递交。
申诉过程中应采用书面形式详细阐述申诉事件的性质、申诉事项以及申诉人的姓名与联系方式等信息。
务必提供相关的原始证据材料。
通常而言，口头陈述或匿名申诉并不符合银保监会的受理条件。
接收到书面申诉之后，银保监会将把该申诉转交给相关的银行和保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接答复申诉人。
若申诉事件涉及重大问题，银保监会还会要求银行和保险机构对申诉事件做出详细的解释和回应处理结果。
在某些情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，对于存在严重违规违纪行为的情况，银保监会将会直接给予责任人相应的处罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。