面对保险理赔纠纷这类问题，当事人可以寻求专业人士——律师的帮助，通过他们的协助以达成妥善的处理方案。
在理赔纠纷处理的全过程中，假如保险公司或与其相关的任何一方违反了双方签订的合同条款，逃避赔偿责任，甚至无视合同规定，拒绝对他们应尽的义务负责，或者是发生了理赔金额分配不公、赔偿标准含糊不清等情况，那么此时，当事人拥有依据法律保护自身权益的权力，可以通过法律手段来解决这些问题。
具体来说，当事人可以在律师的协助下，采用调解、仲裁以及诉讼等多种方式来解决纷争。
律师能够为当事人评估各种争议的合法性，制定出相应的应对策略，提供专业且具有针对性的法律意见和建议，并且还能够代表当事人参与到交涉、调查等各项工作之中。

《民法典》第二百一十四条
没有法律规定或者约定，当事人可以根据交易习惯、诚信原则以及公平、合理原则等确定合同的内容。
《中华人民共和国律师法》第三十六条
律师代理的案件，当事人可以向人民法院或者仲裁机构起诉或申请仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条
如果当事人需要委托律师，可以委托离开本人居住、工作地的律师。