关于保险拒赔的申诉问题，具体情况如下：
首先，如果拒赔的案子属于商业性质并且是保险公司单方面的行为，那么被保险人或投保人便可通过以下途径来维护自己的合法权益：
（1）尝试与保险公司进行协商，并就争议达成谅解性的协议；
（2）寻求双方均信任的第三者或基层调解组织的帮助并请求他们进行调解工作；
（3）若保险合同中存在仲裁条款，则可依据相关规定向仲裁协议指定的仲裁委员会提出仲裁要求；
（4）直接向当地人民法院提起诉讼；
（5）此外，还可以选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他方式。
其次，对于社会保险范畴内的用人单位无正当理由拒绝支付工伤赔偿金的情况，劳动者同样可以采取以下措施来维护自身权益：
（1）与用人单位进行协商，同时也可以邀请工会或第三方机构共同参与协商过程；
（2）向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解申请；
（3）向工会寻求援助，由工会代表劳动者出面争取权益，用人单位应认真研究处理此事，并向工会做出明确回应；
（4）在一年内的劳动争议仲裁时效期内，向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请；
（5）经过劳动仲裁程序后，如对裁决结果仍不满意，可向当地人民法院提起诉讼；
（6）除上述方式外，还有其他可行的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。