1.提交仲裁请求：在启动仲裁程序时，必须向仲裁机构提交详尽明晰的书面仲裁请求，同时应根据被申请方人数提交等同份数之副本以配合备案审核。
2.仲裁受理流程：仲裁委员会应于接获仲裁申请之日起五个自然日内决定是否接受立案审查。
若决定予以立案，则应在作出决定后的五个自然日内将包括申诉书副本在内的相关材料发送至被申请人。
反之，若仲裁委员会决定不予立案，亦会详细阐述其原因。
3.开庭审理安排：仲裁庭应提前五日向双方当事人发出关于开庭日期及地点的书面通知。
若无正当理由拒绝出席或未经仲裁庭许可擅自离场，仅对申请人视为撤销仲裁申请，但对被申请人而言，仲裁庭可能会考虑作出缺席裁决。
4.仲裁调解程序：仲裁庭在处理劳动争议案件时，应优先尝试调解，旨在在查清事实真相的前提下，促使当事人双方自愿达成共识。
若调解成功并达成合意，仲裁庭将依据此合意内容起草调解书。
自送达至当事人之日起，调解书即具有法律约束力；
若调解未能达成一致，仲裁庭将立即作出裁决。
5.仲裁裁决程序：仲裁庭应对劳动争议案件作出裁决，整个过程应在劳动仲裁委员会正式受理仲裁申请之日起四十五个自然日内完成。
如因案情复杂导致期限延长，需经正式批准后方能延期，同时须以书面形式通知各方当事人，且延期时间不得超过十五个自然日。
裁决结果公布后，仲裁庭应制作仲裁书并送达给双方当事人。
若当事人对仲裁裁决结果持有异议，自收到裁决书之日起十五个自然日内，有权向人民法院提起诉讼；
若逾期未提出上诉，则裁决书即时生效。

《保险法》第二十六条规定：保险纠纷应当通过仲裁解决。
《中华人民共和国仲裁法》第四条规定：当事人可以约定仲裁协议，选择仲裁解决争议。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条规定：当事人不服仲裁机构作出的仲裁裁决的，可以在收到裁决书之日起三个月内向人民法院申请确认或者撤销。