问题 | 三者险买的小保险公司拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若保险公司未能依照约定履行赔偿或支付保险金的义务,您可考虑采取以下途径进行维权:
首先,您有权向该保险公司提出投诉,同时向中国银行保险监督管理委员会反馈情况; 其次,如果协商无果,您还可以选择直接向法院提起诉讼。 需要注意的是,在保险合同中对于赔偿或给付保险金额的预定日期有明确规定的情况下,保险机构应当严格遵守承诺,即刻履行赔偿或支付保险金的义务。 若因保险人未尽其职责从而导致被保险人或受益人的利益受损,除了必需支付的保险金之外,保险公司还应承担相应的赔偿责任。 此外,任何组织或个人都不得以任何形式干扰保险人履行赔偿或支付保险金的义务,亦不可限制被保险人或受益人获取保险金的权益。 关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下: 首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲自前往事故现场核实实际情况; 其次,保险公司需对投保人提供的相关材料进行详细审查,以确定理赔义务是否合理合法; 再次,保险公司将对责任方进行认定; 最后,保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效,若理赔得以批准,通常情况下,保险金将于10个工作日内发放至投保人账户,否则,保险公司将会告知投保人具体原因。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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