倘若您在理赔过程中遭遇到保险公司的拒绝处理，您有权前往保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉申诉，同时亦可选择直接向当地法院提起诉讼。
对于保险合同中所载明的赔偿或者给付保险金的期限，保险公司须依照约定切实履行其赔偿或者给付保险金的义务。
若保险公司未能尽速执行此项规定义务，除需支付相应的保险金外，还应赔偿被保险人或受益人因此而遭受的经济损失。
在此需要着重强调，任何单位及个人都不能以非法手段干涉保险公司行使赔偿或者给付保险金的决定权，更不可限制被保险人或受益人获得保险金的合法权益。
保险公司的理赔程序通常包括以下步骤：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲临现场核实实际情况；
其次，保险公司需对投保人所提供的相关资料进行严格审查，以确定理赔义务是否符合法律法规以及保险合同的规定；
再次，保险公司将对事故责任方进行明确认定；
最后，保险公司将依据具体情况决定理赔是否生效，若理赔得以批准，保险金通常会在10个工作日内发放至投保人账户，否则将会通知投保人具体原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。