1.协商与和解:当纷争产生之际,双方应秉持客观事实为依据并怀有真诚之心展开讨论,各自作出适当的妥协,进而达成一个双方都能够认同和接纳的和解协定。
协商与和解主要分为自发和解及第三方主持下的和解两类途径。
自发和解是指在无第三方介入的情况下,双方当事人亲自进行谈判以达成共识；
第三方主持下的和解则是通过由双方当事人之外的第三者积极斡旋,促进双方达成和解方案。
2.仲裁:仲裁是指在争议发生前或发生后,合同双方当事人达成书面协议,自愿将争议提交至双方均认可的第三方进行裁决。
仲裁员以裁判者的角色而非调解员的身份对双方争议做出裁决。
仲裁组织作为民间机构,以中立的第三方或中间人的身份,对双方当事人之间的纠纷进行公正评判,因此并不具备采取强制措施的权力。
至于仲裁裁决的强制执行权,则归属于人民法院。
若仲裁裁决生效后,保险公司仍拒绝履行裁决义务,可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
3.诉讼:诉讼方式解决保险纠纷,是指人民法院依照法定诉讼程序,对保险纠纷进行审查,在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。
诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人须严格遵守并执行。

《刑法》第一百九十八条【保险诈骗罪】有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：
(一)投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的;
(二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的;
(三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的;
(四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的;
(五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。
有前款第四项、第五项所列行为，同时构成其他犯罪的，依照数罪并罚的规定处罚。