在保险公司决定拒绝理赔请求之时，有必要迅速向被保险人传递此信息，并详细阐述该公司拒绝理赔的具体理由及相关法律根据。
在这个过程中，保险合同应当对保险公司所需承担的赔偿责任以及被保险人所需要履行的各项义务做出清晰且严格的规定和说明。
当被保险人接收到保险公司发出的拒绝赔偿通知后，他们有权依照法律法规对此决定提出争议，同时也可以选择通过友好协商、发起诉讼等多种方式来寻求问题的解决方案。

《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。