针对保险纠纷问题，其主要的呈现方式可以从以下三个层面进行阐述和分析：
第一，当事人对于保险合同条款产生异议，进而与我方单位产生了纷争；
第二，当事人因为购买、承保、撤销保险保障、维持保险利益以及赔偿支付等相关业务流程与我方单位产生了纷争；
最后，由于消费者在享受保险服务过程中，与我方单位引发的其他各类纷争也构成了保险纠纷的一部分。

《保险法》第31条规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。