问题 | 车报保险保险公司不赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当您遭遇保险公司以缺乏充分合理依据为由而拒绝支付相应赔偿金的困境时,您享有向相关权威机构提起申诉的法定权利。
在此基础上,您也可采纳下列多种维权策略: 首先,您不妨尝试着与保险公司的相关高级管理人员展开积极有效的沟通交流,携手共同探索和寻求妥善化解理赔争议的可行路径; 其次,倘若经各方努力后仍未寻找到双方满意的解决方案,您依法享有自主前往各大保险公司设立的专属投诉中心递交投诉申请的权利,以此督促保险公司尽快启动理赔程序; 再者,若前述两种途径皆未能解决实际问题,您亦有权选择向中国保险监督管理委员会(简称为“保监会”)提交投诉申请,请求其介入协调处理; 最后,若经过上述所有途径仍未能妥善解决争议,您仍然保留通过法律诉讼手段维护自身合法权益的权利。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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