当车辆遭遇事故，却未能获得保险公司相应的理赔时，投保人有权寻求仲裁机构或提起诉讼以维护自己的合法权益。法律明确规定，被保险机动车辆在行驶过程中发生道路交通事故，导致本车乘客、被保险人及其他受害者人身伤亡和财产损失的情况下，保险公司应依照相关法规在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内承担赔偿责任。若被保险人和保险公司就赔偿事宜产生争议，双方均可依法向仲裁机构提出仲裁申请，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。