问题 | 航班延误保险不赔吗 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
通常情况下,遭遇航班延迟时乘客无法获得相应的赔偿补偿;
然而,当航班取消或预计延误时间长达四个小时乃至更长时间,且责任归咎于承运方而非其他不可抗力因素时,各大航空公司需承担乘客所购买机票的退票、改签以及签转等相关费用,同时还应当根据实际延误时间为乘客提供免费的餐饮服务及舒适的休息环境。
法律依据:
《民法典》第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
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