问题 | 保险公司理赔有争议哪个部门监管 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若您发现保险公司未按照投保规定理赔,可首先尝试与保险公司进行友好协商。如协商无果,您还可以寻求以下相关部门的协助:
1.直接向保险监管机构提出投诉,由保险监管机构依法责令其限期整改; 2.向双方均信任的第三方机构申请调解; 3.若保险合同中存在仲裁条款,则应向仲裁协议约定的仲裁委员会提起仲裁; 4.在法律规定的诉讼时效内,向具有管辖权的人民法院提起诉讼; 5.其他合法途径。保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后,应当尽快进行核实和处理;对于情况较为复杂的案件,应在三十个工作日内完成核定工作,除非合同另有特别约定。对于属于保险责任范围内的事项,保险人应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十个工作日内,履行相应的赔偿或给付保险金义务;而对于不属于保险责任范围内的事项,保险人应自做出核定决定之日起三个工作日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书,并详细解释拒绝原因。
法律依据:
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。 |
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