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问题 怎么避免保险理赔纠纷问题
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
为了规避保险理赔所引发的纷争,我们强烈建议各位保险消费者采纳如下几种预防措施:
首先,在投保环节,务必要审慎选择符合自身实际需求的保险产品,全面评估个人对产品收益的渴望与风险承担能力之间的关系,不能盲目听从销售人员的单方面宣传而做出错误的决策;
其次,在合同签署阶段,应对保险责任范围、保险免赔额、特约条款等关键性保险条文进行详尽解读,对约定模糊不清或存在争议的条款有权请示保险工作人员予以详细解释说明。
此外,务必诚实地履行告知义务(特别是在投保人寿保险时),全面反映自身的健康状况。我们建议您将最新的体检报告以及过去的病史提供给保险公司,并在合同中明确标注这一事实,以防止因消费者自身理解偏差或销售人员误导而导致在如实告知义务上出现纠纷;
最后,提高自我保护意识,妥善保存所有相关证据资料,在向保险公司提出索赔请求时,要求对方签收相关文件,或者自行留存原始材料,在医疗过程中应注意收集各类相关凭证,以便在诉讼过程中作为有力的证据支持。
法律依据:
《保险法》第十一条
订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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更新时间:2025/4/21 10:11:02