若保险公司在理赔过程中存在拒赔或者理赔方案不尽合理之处，当事人有权随时启动法律程序，将其诉诸至被告方所在地的人民法院进行裁决。
针对保险合同纠纷的处理流程，可参照以下步骤进行操作：
首先，需依据事实情况起草起诉状并搜集相关证据材料；
其次，持书面文件和充分的证据材料，向所属地区的法院提起民事诉讼请求；
再者，由法院对案件进行初步审查，决定是否予以立案受理；
经过法院批准立案后，原告方需预先缴纳诉讼费用，随后耐心等待开庭审理的具体时间安排；
进入庭审阶段后，需按照法定程序进行法庭调查及辩论环节；
最后，由法院根据审理结果作出公正的判决。

《民事诉讼法》第二十五条
因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。
第三十五条
合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。