1、保险代理人或经办人员通常在处理保险业务方面具有更为丰富及专业化的知识及经验，他们在其中发挥沟通、协商等作用，有时候确实能够解决问题，达成投保人和保险公司之间的共识。
2、保险公司总部投诉渠道：众所周知，经典的谚语告诉我们“金杯银杯不如大家的口碑”，因此，在保险行业中，对于理赔服务质量的高度重视是毋庸置疑的。
保险公司也将投保人对理赔服务的满意度纳入其理赔工作的考核标准之一，一旦收到客户投诉，必须立即进行立案并全程跟踪处理。
保险理赔经办人员同样对投诉心存畏惧，因为有效投诉与其收入直接挂钩。
没有人愿意在工作中将金钱置于不顾。
3、当原来的途径无法得到有效解决时，尝试向当地银保监进行投诉可能是另一种选择。
银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时还会定期在官方网站上公布相关排名。
保险公司一旦接收到来自银保监的投诉函件，必然会感到非常紧张，因为这绝非可以随意忽视的小事，必须予以严肃对待，并在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面答复。
如果年度投诉排名不佳，那么保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，而且还会对公司的业务拓展以及经营业绩产生重大影响。
4、如果前三个维权途径均未能取得预期效果，那么向法院提起诉讼无疑是被保险人的最后一道防线。

《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”