倘若投保人遭遇保险公司拒绝对某些责任范围内的赔偿或者理赔结果存在异议，那么您可选择向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）提出投诉，同时也可以选择直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。
按照属地监管原则，倘若您需要向银保监会提出投诉，应该首先将投诉提交至该机构在当地设立的分支机构。
投诉应当采用书面形式，详细描述投诉事件及其性质、投诉者的具体诉求以及投诉人的个人信息和联系方式。
请务必提供相关的原始证据材料。
通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不符合银保监会的受理条件。
当银保监会收到书面投诉之后，他们将会将投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并且要求这些机构尽快展开调查并直接回复投诉人。
对于那些涉及到重大问题的投诉，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释和回应处理过程。
在某些情况下，银保监会还可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员采取相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。