当您面临保险公司不予理赔或赔偿处理方式欠妥时，您有权选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉，或者径直向当地法庭提起诉讼。
倘若您希望向银保监会投诉解决问题，务必遵循属地监管原则，先行向银保监会在该地区的派出机构递交正式投诉函件。
该份投诉函应包含详细信息，包括投诉事件的具体内容和性质、您所期望达到的诉求以及您的个人身份信息和联系方式等。
此外，您还需提供相关的原始证据材料作为支持。
通常而言，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的处理程序。
在收到您的书面投诉之后，银保监会将立即将其转交给相关的银行保险机构进行处理，同时要求他们尽快展开调查并直接与您取得联系，给予明确答复。
对于涉及重大事项的投诉，银保监会甚至可能亲自介入，要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理过程。
在某些情况下，银保监会甚至可能直接进行现场调查，一旦发现存在严重违规违纪行为，便会直接对涉事人员采取相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。