对于保险公司不愿意赔偿或者赔偿数额不合情理的状况，您有权向中国银行保险监督管理委员会进行投诉。
此外，您亦可选择直接提交至法庭提起诉讼。
若是希望向银保监会提出投诉，请遵循属地监管原则，首先向银保监会在当地设立的分支机构递交相关材料。
投诉内容需以书面形式呈现，详细描述投诉事件的具体情况、性质、诉求以及投诉人的个人信息和联系方式。
同时，务必提供相关的原始证据。
通常而言，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的受理条件。
收到书面投诉后，银保监会将转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接答复投诉人。
若投诉事件较为严重，银保监会还会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释和回应处理过程。
在某些情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。