若发生货车意外起火事件，作为投保人您可以首先寻找所购买车辆的制造商，请求其就机动车辆残骸进行详细评估和判断，从而明确车辆起火的具体原因；
或者您也可以考虑委托具备资质的质量检验局代为进行机动车辆的鉴定工作，但这过程中可能涉及到相应的鉴定费用；
另外，您亦可选择直接与保险公司取得联系并进行调查，以获取准确的鉴定结果。
随后，您便可依据所得出的鉴定结论，与保险公司进行妥善协商与处理赔付事宜。
在此过程中，保险公司将严格按照保险合同中的相关条款，在其责任范围内对您进行合理的赔偿。

《中国保险行业协会机动车辆商业保险示范条款》第六条
保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的直接损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：
（二）火灾、爆炸。