在现行的法律框架内，尚未有任何条款明确地指出颈椎病和保险拒赔之间的关联性。
然而，根据相关法律条文的明示，保险公司负有积极核查并立即将核定结果告知被保险人或受益人的职责。
若保险公司决定不予赔偿，则必须向您发放书面通知，详尽解释拒绝赔付的理由。
据此，您可以对保险公司的拒赔行为进行合理性评估，并在需要时寻求更为深入的法律途径解决问题。
值得强调的是，每份保险合约的具体条款均会对理赔决策产生举足轻重的影响。
因此，建议您仔细查阅保险契约中关于疾病定义、赔付条件及排除条款等关键部分的内容，以确保其中是否包含与颈椎病相关的特别约定。
综上所述，门诊病历中所记录的颈椎病本身并不构成保险公司拒绝赔付的直接理由。
保险公司的拒赔决定须依据保险契约的具体约定以及相关法律法规的规定作出。

《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。