当保险公司在理赔环节出现拖延不予处理的状况时，我们需要依据实际情况来选择相应的处理方式以寻求问题的解决方案。
以下是几种可能的应对策略：
首先，若问题出在保险公司业务人员的工作效率方面，您可向该保险公司进行投诉，或是向当地的保险行业协会提出申诉；
其次，若问题源于保险公司对相关事项的核实过程，那么您需要依据保险合同中的条款规定来主张自己的权益，或者向当地的保险行业协会进行投诉；
最后，若涉及到保险理赔的争议问题，您可以参照保险合同中的约定，选择通过仲裁途径来解决争端，或者直接向法院提起诉讼以获得公正裁决。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。