若保险公司拒绝理赔，您可考虑采取如下步骤应对：
首先，建议您主动与保险公司取得联系，明确了解他们拒绝理赔的具体原因，如果发现保险公司所提供的拒赔理由并不符合相关法规，那么作为消费者的您有权向当地的保监局进行投诉。
其次，倘若经过双方沟通仍无法达成共识，您还可以选择采用仲裁的方式来解决问题，即由一个独立且公正的第三方机构进行裁定，以确定是否应当给予理赔，并且双方均需严格遵守裁定结果。
最后，如果以上途径仍然未能解决问题，您也可以依照法律规定，通过向法院提起诉讼的方式，请求法院依据法定程序处理争议并作出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。