若保险公司拒绝进行理赔，被保险人有权选择通过仲裁手段来解决争议问题。
依照《中华人民共和国保险法》的明确规定，被保险人可向所投保的保险公司提交书面形式的索赔申请。
倘若保险公司拒绝支付相应的赔偿金额或未能就赔偿数额达成共识，被保险人则有权利向保险公司所在地区的保险监管部门或仲裁机构提起仲裁请求。
在仲裁过程中，双方均享有提供证据及发表辩护观点的权利，仲裁机构将依据国家法律法规以及实际情况作出公平、公正的裁决。

《中华人民共和国保险法》第五章第四十条规定：“被保险人认为保险公司不应当拒绝承担赔偿责任的，可以向保险公司提出书面的索赔申请。保险公司应当在接到索赔申请后及时作出核定并支付赔偿金。被保险人对保险公司核定的赔偿数额有异议的，可以协商解决。协商不成的，可以向保险公司所在地的保险监管机构或者仲裁机构申请仲裁。”
《仲裁法》第二十三条规定：“当事人对仲裁委员会作出的裁决不服的，可以在收到裁决书之日起六十日内，向人民法院申请撤销仲裁裁决；
逾此期限，仲裁裁决发生法律效力。”