1.当您面临保险相关纷争时，首先应当寻求专业的保险代理人或者负责人员的援助与指导，他们将为您提供专业且全面的建议和协助。
2.若您对保险公司的处理结果感到不满，您有权向该公司的总部提出投诉，以便其上层管理部门能够深入了解并妥善处理您所遇到的问题。
3.在上述两种方法均无法解决问题的情况下，您还可以向当地的银行保险监督委员会（简称“银保监”）提出申诉，请求监管机构进行调查和处理。
4.若以上所有途径均未能达到预期效果，您也可考虑通过司法诉讼的方式来解决争议。
在此过程中，您需要聘请律师代表您出庭，以确保您的权益得到充分保障。
除此之外，作为被保险人，您还有权选择通过协商和解以及仲裁等方式来处理保险纠纷。
协商和解是指由双方当事人直接进行沟通交流，最终达成一份双方都能接受的和解协议。
而仲裁则是由独立于争议双方的第三方介入，对争议事项进行裁决。
若仲裁裁决生效后，保险人仍拒绝履行裁决义务，您可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。