针对涉及侵犯消费者权益的保险企业所存在的违规行为投诉内容，中国保监会与各地保监局一般均会向涉事企业及相关责任人发出警告信件，并进行监管约谈，同时发放监管函。
在此基础之上，他们还将竭力协助消费者捍卫自身的经济权益，并积极主张其所遭受的经济损失赔偿问题。
另外，对那些存在违规行为的保险企业而言，罚款成为最为常见和主要的惩处方式，而罚款金额则应依据违规程度的严重性予以合理确定。
首先，当消费者向保监会递交对某家保险公司的投诉状时，保监会在接获投诉后将会立即启动调查程序，派遣专员对保险双方签署的合同协议以及产生纠纷的具体缘由进行深入了解和调查。
一旦确认责任方为保险公司，保监会便会对该公司实施相应的惩罚措施，其中最为主要的便是罚款。
其次，对于涉及侵犯消费者权益的违规行为投诉，保监会及其下属机构将向涉事保险公司的相关人员及管理层发出警告信函，并要求其限期整改。
最后，在接受保监会的处罚和警告之后，保险公司将对内部员工进行进一步的处罚教育，并对公司的部分违规操作进行全面整改，以防止类似事件再度发生。
此外，保监会每个月、每季度乃至每年都会对投诉信息进行系统性的汇总整理，形成一份详尽的报告，其中包括各家保险公司被投诉的次数以及投诉原因等详细信息，而被投诉次数较多的保险公司则有可能被视为反面典型。

《中华人民共和国社会保险法》
第二十三条职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。
第二十四条国家建立和完善新型农村合作医疗制度。
新型农村合作医疗的管理办法，由国务院规定。