在大多数情况下，保险公司对于拒赔的案件并不会直接退回保费给投保人，而是仅限于那些具有返还性质的保险产品或者保险合同中早已明确规定在特定情形下保险公司需退还保费。
因此，如果保险公司拒绝赔偿，那么很可能是由于理赔过程存在争议或是理赔结果未能满足相应要求所致。
在此种情况下，建议您再次与保险公司取得联系，了解是否能够提交新的理赔申请以寻求解决方案。

《保险法》第二十四条保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。