问题 | 定损一万多保险公司拒赔怎么解决 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若您不幸遭遇了保险理赔请求被保险公司拒绝或者拖延赔付的困境,可以尝试采取如下举措:
1.首先,务必认真阅读保险合同中的各项条款,确定自己享有的权益及所负有的义务。在此基础上与保险公司展开积极的沟通协商,同时提供充分且有力的证据以及相关资料以支持您的理赔请求。 2.倘若经过协商仍无法达成共识,您有权向保险公司的客户服务中心或者相关职能部门进行投诉,要求对方给出明确的处理意见,并且妥善保存所有投诉过程中所产生的证据。 3.若投诉未能得到满意解决,您还可考虑向保险监管机构进行投诉或者申诉,请求他们介入调解或者做出公正裁决。保险监管机构主要包括中国保险监督管理委员会及其派出机构、保险行业协会、保险公估机构等。 4.在上述措施均告失败的极端情况下,您仍然有权利向当地人民法院提起诉讼,通过法律手段来捍卫自身的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十七条:保险人收到投保人或者被保险人的理赔通知书和与之有关的证明文件后,应当及时核实,对属于保险责任范围内的赔偿事项在规定期限内给付保险金。
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