针对保险公司拒绝理赔的情况，我们可以采取如下几个步骤以维护自己的合法权益:
首先是协商解决这一方式，即与保险公司进行积极对话，共同寻找合理且公正的赔偿方案；
其次,我们可以选择申请仲裁程序，通过保险公司所属的专业仲裁机构来处理此事，这样所得出的裁决结果具备法律强制执行力；
最后，若以上两种途径均未能有效解决争议，那么我们还有权选择向当地法院递交诉讼请求，以此迫使保险公司承担起赔偿的法定义务。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。