当遭受保险公司拒绝理赔之情形时，投保人和被保险人均享有采取多种有效的法律手段以维护自身权益。首要的策略便是通过协商加以解决，当事人可以积极地与所购置的保险公司展开公正而平等的交流和对话，通过彼此深入沟通以及互相理解，共同探讨出一个双方都能够认可并接受的、合理的赔偿方案。
其次，投保人和被保险人也可以考虑申请仲裁，即将争议提交至保险公司所属的仲裁机构进行审理，仲裁裁决具有法律约束力，并且具备强制执行力。如果以上两种途径仍然无法解决问题，那么投保人和被保险人还有权选择向法院提起诉讼，请求法院判决保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。